Troubleshooting su Firewall Credentials

Troubleshooting su Firewall Credentials

Troubleshooting su Firewall Credentials


20. Marzo 2025

Nel caso in cui un Firewall non venga rilevato correttamente, ad esempio in seguito ad un aggiornamento di credenziali o ad un aggiornamento del firmware del dispositivo, procedere come segue:

  1. Cancellazione Firewall Credentials dalla sezione Discovery Settings and Credentials
  2. Cancellazione asset da sezione Asset > Firewalls
  3. Rimozione manuale dei file firewall.bak, firewall.dir, firewall.dat presenti sulla macchina probe al path C:\Program Files (x86)\CyberCNSAgent
  4. Restart servizio CyberCNSAgent
  5. Inserimento Firewall Credentials dalla sezione Discovery Settings and Credentials e mappatura al probe
  6. Avviare Firewall Scan dal probe

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