FAQ ConnectSecure

FAQ ConnectSecure

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28. Aprile 2025

1. Che prodotto utilizza ConnectSecure per effettuare gli scan? È proprietario o di terze parti (es. Nmap, Nikto, ecc.)?

ConnectSecure utilizza un motore proprietario per lo scanning esterno (active port scan su IP pubblici o siti web). Per lo scanning interno, si appoggia inizialmente a Nmap, ma impiega anche protocolli specifici a seconda del sistema operativo:

  • Windows > SMB
  • Linux, macOS, VMware > SSH
  • Network Devices > SNMP
  • Firewall > API / HTTPS / SSH

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2. Il lightweight agent richiede solo una connessione outbound? Servono porte aperte in ingresso?

Sì, il lightweight agent comunica solo in outbound verso il cloud ConnectSecure. Porte da aprire in uscita:

– TCP 443 (HTTPS)

– TCP 4222 (NATS)

Nessuna porta in ingresso deve essere aperta.

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3. Come e quando si aggiorna l’agent?

L’aggiornamento dell’agent è automatico, l’intervallo di scansione è configurabile:

  • A livello globale o per singola company
  • Intervallo: da 15 minuti fino a 24 ore

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4. Sono disponibili audit logs sulle attività degli operatori?

Sì, sono presenti audit logs a livello globale, ma sono visibili solo dagli admin.

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5. La piattaforma è multitenant? Ha una struttura ad albero con più livelli?

Multitenancy disponibile su due livelli:

  • MSP > Cliente

Non è possibile creare sotto-company per un cliente (es. sedi diverse). Le sedi o unità possono comunque essere gestite tramite:

  • Company separate
  • Asset taggati, filtrabili nell’interfaccia e nei report

Lato accessi: è possibile assegnare diversi livelli di permesso su una o più company.

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6. È possibile integrare LDAP/Active Directory per la gestione utenti?

No, attualmente non è supportata l’integrazione diretta con LDAP o Active Directory. Gli utenti devono essere creati manualmente. Ogni utente può abilitare autenticazione a due fattori (2FA) via app o Windows Hello.

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7. Dove sono posizionati i server cloud di ConnectSecure? Quali implicazioni GDPR?

I server cloud sono situati in Europa: Polonia e Spagna. Pertanto non ci sono problematiche GDPR legate al trasferimento extra-UE dei dati.

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8. È possibile schedulare l’invio dei report via email (es. sempre lo stesso report)?

Sì, è possibile utilizzare uno scheduler per:

  • Report globali
  • Report per singola company

Sono configurabili:

  • Tipo di report
  • Formato (es. PDF, CSV, ecc.)
  • Frequenza di invio

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9. La piattaforma e i report sono whitelabel?

Sì, sia la piattaforma che i report possono essere personalizzati a livello di branding: logo, colori, nomi, informazioni aziendali.

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10. La piattaforma prevede la possibilità di generare nativamente report di compliance legati ai regolamenti/framework GDPR, PCI DSS, NIST CSF e ISO27001?

Si, sono supportati report di compliance per GDPR, PCI DSS, NIST CSF e ISO27002 (propedeutico a ISO27001).

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11. La piattaforma è in grado anche di analizzare le policy e l’ambiente Active Directory?

ConnectSecure effettua la scansione delle configurazioni e policy Active Directory. Supporta anche l’audit delle attività e anomalie su AD.

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